Política de Troca e Devolução
Na Fily Flores, buscamos sempre sua satisfação e transparência em nossas políticas. Confira abaixo nossas diretrizes para trocas e devoluções:
Considerações Gerais:
- Produtos de Alta Qualidade: Compromisso Fily com a excelência, garantindo produtos de alta qualidade.
- Comunicação Ágil: Qualquer ocorrência envolvendo troca ou devolução deve ser comunicada através dos canais de comunicação informados na página contato.
- Conferência na Entrega: Confira quantidade e integridade no ato da entrega. Divergências devem ser informadas em até 2 dias via e-mail.
Devolução por Arrependimento/Desistência:
- Desista em até 7 dias a partir do recebimento.
- Condições do Produto: Produto na embalagem original, sem uso, com etiqueta/lacre, acompanhado de nota fiscal, manual (quando aplicado) e acessórios.
Política de Cancelamento:
- Boleto não Pago: Pedidos com pagamento em boleto serão cancelados automaticamente após dois dias sem pagamento.
- Aguardo de Pagamento: Para outras formas de pagamento, aguarde a confirmação. Para cancelamento, entre em contato conosco.
Estamos aqui para garantir sua experiência Fily sem complicações. Em caso de dúvidas, entre em contato. Sua satisfação é nossa prioridade!
